Доставка, оплата и возврат детской одежды и товаров

Способы доставки: Почтой России

Стоимость доставки заказа «Почтой РФ» зависит от веса посылки и адреса доставки, добавляется к сумме заказа. Отправка товаров почтой возможна наложенным платежом или после предоплаты за заказ на расчетный счет интернет-магазина, либо через мобильный банк (Сбербанк онлайн или другой банк).

Посылки высылаем из Челябинска, окончательная стоимость доставки «Почтой РФ» рассчитывается после полной комплектации заказа.

Внимание! Заказы высылаем после согласования с клиентом наличия размеров, расцветок и окончательной комплектации заказа. Мы не отправляем заказ до тех пор, пока вы не подтвердите свой заказ электронным письмом (по телефону, либо в Ватсап) в ответ на запрос нашего менеджера.

Предоплата. Стоимость доставки почтой по предоплате дешевле чем «наложенный платеж». Стоимость доставки по 100% предоплате при сумме заказа до 5000 руб. – 149 руб. не зависимо от региона доставки. При сумме заказа от 5000 руб. дополнительно предоставляется скидка 5% + стоимость доставки рассчитывается индивидуально. Стоимость доставки по 100% предоплате при сумме заказа до 5000 руб.Предоплата. Стоимость доставки почтой по предоплате дешевле чем «наложенный платеж».
Наложенный платёж – это способ оплаты, при котором почтовое отправление (бандероль или посылка) выдаётся получателю после оплаты в почтовом отделение. Способ оплаты самый дорогой вариант заказа, но удобный и популярный, так как достаточно только оформить заказ, подтвердить адрес доставки и намерение оплатить заказ на почте. При заказе на сумму более 5000 рублей берется предоплата в размере не менее 15% от суммы за товар.

Для труднодоступных территорий.

В связи с тем, что с 1 октября 2019 г. почтой России на посылки в труднодоступные территории введена дополнительно наценка 100% к тарифу, а также повышение тарифа на 15%, у Вас есть возможность сделать предоплату в размере 5% от стоимости заказа, после сбора Вам будет выслан фотоотчет Вашего заказа на электронный адрес, либо в Ватсап. После фотоотчета Вами вносится оставшаяся сумма предоплаты 95%, либо 5% будет возвращено. Стоимость доставки в этом случае - 149 руб. при сумме заказа до 5000 руб. При сумме заказа от 5000 руб. дополнительно предоставляется скидка 5% + стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Предварительную стоимость доставки почтой можете рассчитать самостоятельно на сайте Почта России https://www.pochta.ru/parcels.

Возврат товара

Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги! Товар может быть возвращен в течение 14 дней со дня получения товара (курьером или на почтовом отделении), не считая день получения.
Правильно оформить возврат – это просто! Для этого:

Для осуществления возврата нужно:

Перейти в раздел "Мои заказы";
Выбрать заказ с товаром, который вы собираетесь вернуть;
Нажать на красную кнопку со стрелочкой "Возврат товара";
Выбрать товары из заказа, которые вы собираетесь вернуть, и указать причину из списка;
Заявление на возврат будет заполнено автоматически. Вам останется лишь внести реквизиты для возврата денежных средств. В случае отсутствия личного кабинета, заполните пустой бланк заявления, который находится в нижнем поле сайта «Возврат товара»;
Заполненное заявление распечатать и подписать;
Собрать отправление, состоящее из:

o товара

o подписанного заявления на возврат

o копии чека*

· Возврат товара осуществляется Почтой России

Отслеживайте Вашу посылку и ждите возврата денежных средств!

Отследить посылку Вы можете на сайтах:

· Почты России

Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.